Отзыв об отеле Golden Five Topaz Club Hotel 4*

Отдыхали в отеле с 27 августа по 4 сентября. Нас было 5 человек, все молодые без детей. Отель сам по себе неплохой, новый, а вот сервис просто ужас.
Все приключения начались в Москве в аэропорту, когда уже во всю шла посадка на самолет а мы не могли найти своего туроператора (кстати тоже Коралл Тревел). В то время как другие туроператоры стояли под центральным табло, нашего там и в помине не было и естественно никто нам ничего не мог подсказать. Каким то случайным образом мы почти уже в конце посадки нашли нашего туроператора где-то в окошечке в другом конце аэропорта. Это пол беды. В самолет мы сели) Приехали в отель часов в 10.30 вечера. Ужин закончился и нас естественно не накормили (хотя по слухам других кормили, даже кто позже приезжал).
На следующий день на собрании нас предупредили, о минусах нашего отеля – за утерю браслета – штраф 50$, за утерю ключа от номера и карточки на получение полотенец на пляже – по 15$.
Анимация отвратительная. Мы думали поначалу что ее вообще нет, тока день на третий заметили девочку и мальчика, которые что-то там типо проводили (в основном с детьми или полная скукотища).
В баре да хорошо наливали практически без ограничений. А вот в столовой кормили не очень. Аппетит пропадал еще не зайдя в него, т.к. едкий запах всего сразу стоял на всей территории. Мясо было много (говядина, курица), но особым разнообразием еда не отличалась. Фруктов очень мало и не спелые (зеленые бананы, не сочные жилистые апельсины, зеленая твердая дыня) – вот и весь ассортимент.
Радовало лишь одно – можно было ходить по всем 5 отелям сети голден файф и с нашими браслетами нам наливали в баре, кормили в ресторанах, купались у них в аквапарках, ходили к ним на дискотеку.
Омрачал факт, что у нас был 3х местный номер а ключ всего один (очень было неудобно), т.к. без второго ключа ни в номер не попадешь, ни свет, ни кондишен в номере не работали.
Глядя на другие отели сети голден файф нам наш отель понравился больше всего – кормили нас лучше и вкуснее чем в других, и сам отель у нас новый, мебель новая, современная.
Очень подружились с барменом Нокиа (очень хороший, внимательный, безотказный парнишка).
Уже на третий день мне стало плохо. Целый день провела в номере с аптечкой в обнимку. Огромное спасибо мальчику который убирался у нас в номере дела.(если честно даже не знаю как его зовут, т.к. на русском он не разговаривает) за заботу. Когда он увидел мое состояние, то не бросил, а наоборот – помог. Принес мне холодное влажное полотенце на лоб, бутылочку спрайта. И все последующие дни каждый день интересовался как у меня здоровье, как дела. Очень было приятно.
В последний день мы вообще очень разочаровались в нашем отеле. Самолет у нас был в 21.40, т.е. из отеля мы уезжали в седьмом часу, а браслеты сняли и выгнали из номера еще в 12.00. Естественно с 12.00 до 18.00 нас в ресторан не пускали, в баре не наливали. Пришлось нам тусить у бассейна голодными. Попробовали в баре у бассейна договориться, чтобы нам хотя бы по бутеру сделали. Но не тут то было. Пришел какой то менеджер и прямо из рук у нас вырвал гамбургеры и предложил их выкупить за 10$. Полный пипец.
А самое интересное когда в 18.00 приехал автобус и забыл нас в отеле, т.е. уехал без нас в аэропорт. Какая у нас началась паника когда мы это узнали. Поставили на уши весь ресепшен и нашего гида. Спасибо нашему гиду Рустаму, который после часа всей этой нервотрепки за свой счет нашел нам маршрутку, которая увезла нас в аэропорт.
В принципе нам очень понравилось. Т.К. все были за границей в первый раз. Развлекали себя сами и из проблем выбирались тоже сами, пусть и со скандалами временами).
За такие деньги на 4 звезды отель в принципе тянет, не всем же так везет на проблемы как нам)