Отзывы туристов о турфирмах (турагентствах и туроператорах)

Наталья   / 19.08.2017 15:36

ООО "Гранд-Экспресс"

Ездили в Тунис с Гранд Экспресс в начале августа. Встретили хорошо. Отвезли в Отель. Отельного гида Люцию Таипову мы ни разу не видели! В день приезда нас предупредили, что встреча с гидом состоится в 15:00. Но ни в назначенное время, ни через час она не почтила нас своим присутствием. Не посчитала

900

Екатерина   / 18.08.2017 07:26

ООО "Алюстар Тур"

В Турцию мы с семьёй летели первый раз, понадеялись на менеджера в турагенстве,что посоветует хороший отель. Они и посоветовали Деньги взяли за 5*, а на самом дели 3*.Отель называется Кемер Миллениум Резорт 5*.Люди бегите от этого отеля и не верьте что будут говорить в агенстве!!!! Особенно если вы идете

2710

Lyudmila   / 16.08.2017 17:03

Travelata.ru

Поехала в этом году через travelata.ru отдыхать в Крым. Цены конечно кусаются, но это лучшее место для отдыха с ребенком. При выборе была серьезная дилемма между отелем на несколько дней или не дорогим, но более доступным по цене с питанием, отелем Аллегро, в Заозерном. Написали менеджеру и нам рассказали,

3101 1

Марьяна   / 15.08.2017 17:09

Сеть туристических агентств пляжного отдыха "Алоха"

Летала через турфирму "Алоха" в Крым. Все понравилось, менеджеры связались, ответили на все мои вопросы, в аэропорту встретил трансфер. Все супер

3310

Елена   / 15.08.2017 16:03

Тур Студио

Турстудио было пятым турагентством, в которое я обратилась за нестандартным туром с определенным бюджетом. Огромное спасибо Сергеевой Александре за организацию тура по моим пожеланиям и соблюдением бюджета, а также за терпение и позитивный настрой ! Отдых удался )))

2500

Арина   / 15.08.2017 11:48

Туроператор "ГЕО-ТУР"

Ездили в Карелию (2 ночных переезда в автобусе). Автобус был маленький и тесный (не было крючков для одежды, кармашков на впереди стоящих креслах, откидных столиков и подставки для ног), каждый час водители останавливались курить на 2-3 минуты, 1 раз автобус ломался, санитарные остановки делали не чаще,

1900

Наталья    / 15.08.2017 01:48

ООО "ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР"

Позор! Приобрела путевку в Сиде, отель был заявлен +5,Сиде Белла, уже при входе в отель,носильщик, что провожал до номера, выкопал чаевые. Карта на вход в номер оказалась с проблемами, то не выпускала из номера, или не впускала. Проблемы с кондиционеры! Территория не ухожена, мебель старая, а в баре,

3300

Елена   / 14.08.2017 11:08

Профтуристик

В Профтуристик посоветовала обратится подруга, которая пользуется их услугами по подбору тура несколько лет. Очень понравилось. Менеджер Людмила быстро подобрала подходящий отель для семейного отдыха с детьми-подростками в Турции, Кемер. В отеле был хороший сервис и прекрасная развлекательная программа

4001

Екатерина   / 10.08.2017 23:33

Профтуристик

Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* (Турция/Кемер)

Отдых был очень крутым и красочным. Отель, и сам город меня покорил - люди какие-то теплые, добрые. Хочу отметить работу аниматоров:

4500

Алексей   / 09.08.2017 10:53

Клик Авиа

Доброго времени суток! Я очень благодарен за наше с Вами сотрудничество. Мною изначально не правильно были оформлены билеты. Специалист Жанна Сухачева оперативно решала возникшую проблему. Профессионально решала и согласовывала все возможные моменты, искала пути и выходы из не простой сложившейся ситуации.

2100

Андрей   / 08.08.2017 12:44

Профтуристик

Поскольку сегодня очень много турфирм на первый план выходит человеческий фактор. Надо сказать, что данная турфирма была не первой,куда я зашёл поинтересоваться ценами на туры. Встретили меня приветливо. Менеджер Людмила грамотно проконсультировала, помогла выбрать оптимальный вариант. Я ушёл с твердым

7400

Елизавета   / 08.08.2017 09:06

Петергоф Тур

15 июня я покупала экскурсию в Петергоф в тц адмирал. Вечером мне позвонили и сказали, что 16 июня экскурсия не состоится, потому что группа не набрана. Обещали вернуть деньги. 16 июня я пришла за деньгами, но мне их не вернули, пришлось писать заявление на возврат. Потом я не раз звонила, мне говорили,

4200

Екатерина   / 08.08.2017 09:05

Наш Тур

Огромное спасибо менеджеру Богдану за внимательное отношение и индивидуальный подход! Покупала тур для родителей в Грецию, это была из первая зарубежная поездка, поэтому очень перебивала за них. Но Богдан все очень терпеливо и подробно объяснял, помогал с документами до отправления. В самой Греции родителей

2200

козлитина марина   / 07.08.2017 17:47

Сеть туристических агентств пляжного отдыха "Алоха"

От: Марина Козлитина [marina_piter62@mail.ru]
Отправлено: 7 августа 2017 г. 16:26
Кому: quality.service
Тема:



В этом году отдыхали с Алоха туром второй раз.Как всегда.Алоха на высоте.Были проблемы с вылетом.Менеджер Анечка Сосновская решила все быстро и очень профессионально.Все

5010 1

Александра   / 05.08.2017 12:09

ООО "Кречет-Тур"

Данный туроператор вводит клиентов в заблуждение и не предоставляет должного уровня безопасности. При предъявлении претензий сотрудники отказываются признавать и исправлять свои ошибки. Напротив, работники "Кречет-тур" предпочитают оскорбления личного характера конструктивной беседе. "Благодаря"

7400 2

Михаил   / 05.08.2017 10:01

Камчатка Гранд Тур

Промахнулся! Вместо максимального балла, поставил 5 , думал, как в школе было)))
А редактировать не нашел где можно! Еще раз говорю- классные ребята , а Камчатка - просто фантастическое место на Земле!!!!

3900

Ксения   / 04.08.2017 13:44

ООО "Прогулки по Петербургу"

Была на экскурсии с Людмилой Сапрыкиной. Сам дом Зингера прекрасен, но рассказ экскурсовода оставляет желать лучшего. 1. Гид даже не представилась. 2. Я лично слушать слова-паразиты не могу. 3. Не понравилось что экскурсовод смотрит на туристов свысока явно задирая нос что она якобы все знает.
Надеюсь

5900

Михаил   / 04.08.2017 10:14

Камчатка Гранд Тур

Фантастика! И Камчатка и работа коллектива! Увидели все и даже больше. Люди настоящие Человеки 👍от менеджеров до поваров. Были на Толбачике, смотрели ночью остывающие лавы. Говорят, скоро уже не будут светится в темноте! Поэтому спешите! Фирма замечательная, всем ответственно рекомендуем.

4500

Ирина   / 03.08.2017 17:16

Классик Трэвел

Израиль - нас встретил жарой, льющимся солнцем и вкуснейшими булочками с шоколадом и корицей. Сияющая страна, бурлящая разноголосьем, красками, вкусами. Мертвое море - понравилось, но жить там долго ну очень скучно, хватило бы и экскурсии на один день.
А Тель-авив и Эйлат - оставили самые душевные

4900 1

Надежда   / 02.08.2017 23:35

Мария - туристическая фирма

Отдыхала в июле 2017 в Хорватии. За бронированием тура и оформлением документов обратилась в турфирму "Мария". Мои пожелания выслушивала Ирина Вставская.
С оформлением документов и билетов для отдыха все прошло нормально. Тур был приобретен у туроператора "ПАКС". Организация

3700 1

Леонид   / 01.08.2017 13:18

Мария - туристическая фирма

Отдыхал с женой и внуками на о. Крит (Греция). Поездку оформлял заранее (еще в апреле). Не первый раз пользуюсь услугами турфирмы "Мария" и в этом году почувствовал себя ... "постоянным" клиентом.
Я только подумал о летнем отдыхе, а менеджер от турфирмы (Ирина Вставская) ...

2400

Анна   / 01.08.2017 08:56

ООО "ТК "Океан-тур"

Всем привет. Отдыхали с сыном в Адлере. Взяли экскурсию Красная Поляна (Роза Хутор) + Олимпийский парк (Шоу фантаеов).
Первая часть экскурсии прошла нормально.... но потом у нас сломался автобус. Наш гид Мария (кстати очень замечательная!!!! ) пыталась хоть как то решить проблему. Но ждали мы долго....

4600

Ксения   / 31.07.2017 14:28

СолнцеТУР Астрахань

Добрый день. Проезд в Анапу туда-обратно брали в СолнцеТур. Туда мы приехали на комфортабельном автобусе. От туда Нам предоставили автобус: кондиционер не работал,жара стояла ужасная, в салоне автобуса водители курили,и один из водителей был с перегаром,нас остановили на посту Гаи, выезжая с Анапы,по

7800 0

Татьяна   / 28.07.2017 13:53

ООО "Гранд-Экспресс"

В июле 2017 года ездила с подругой в Тунис через турагентство Гранд экспресс. Встречающая сторона та же. Время вылета обратно стояло 24 июля в 19.30. Рейс регулярный, поэтому посмотрели в расписание аэропорта. Там этот рейс стоит: вылет 25 июля в 22.45. От турагентства ничего добиться не смогли. Сказали,

23900

Василий   / 27.07.2017 22:22

ООО "Гранд-Экспресс"

Оценка 1 из 5
Ужасный туроператор. получили деньги и дальше трава не расти. А именно: 2 задержки вылета(туда 2 часа и обратно 2,5 часа). ни словом не обмолвились и не извинились. не встретили по прилету были проблемы с визой и опять тишина. до отеля добирались сами-ловили такси. Т.к. группа уехала

11800

Никита   / 27.07.2017 09:47

ООО "Эксперт групп"

Покупали по совету друзей, и, действительно, тур, купленный в ЗаПутевкой. рф полностью соответствовал действительности. Ездили на 7 дней, к сожалению, в самом начале отдыха, наш чартер перенесли на 12 часов вперед, и мы по сути потеряли один день отдыха, но это проблема не туроператора, а авиакомпании.

9200

Дарья   / 27.07.2017 08:03

ООО "Южная Столица"

Ездили с дочкой с "Южной Столицей " в тур «ТАМАНЬ. КРАЙ ДВУХ МОРЕЙ, СТЕПЕЙ И ЛОТОСОВ» , нам посоветовали знакомые , говорят очень красочный и интересный тур и действительно столько эмоций я давно не получала. Чего только стоило катание на катере, такая природа, лотосы просто запали мне в душу

6304

Юрий   / 26.07.2017 00:46

Тур Студио

Огромное спасибо менеджеру Вашего турагентства Сергеевой Александре за организацию отдыха! Все прошло просто великолепно! Буду и в дальнейшем обращаться! Рекомендую всем!

5400

Ксения   / 21.07.2017 18:32

Travelata.ru

Удобство самостоятельного выбора в Травелате для меня давно на первом месте. Сервис поиска и оформления онлайн тоже устраивает - цены от туроператоров, работают без наценок. В дешевых отелях совсем нет описания, но это вполне компенсируют отзывы. При бронировании в Грецию сказали, что сейчас горячий

7800

Герман   / 20.07.2017 19:57

ООО "НТК Интурист"

Организацию горнолыжного отдыха во Франции я давно оценил, но год назад пришлось сменить туроператора по причине банкротства моего старого. Собрались на каникулы в любимый Валь Торанс и никто, кроме нтк интурист не смог нас по нужным датам отправить туда. Самим лететь неудобно, поэтому воспользовался

4200