Отзыв о турфирме Туроператор "ГЕО-ТУР"
Анна/ 09.06.2015/ 17:57
Время отдыха: Май 2015
Купили тур заранее, за месяц. О том, что он не состоится узнали за два дня до назначенной даты отъезда и только потому, что сами позвонили оператору. О нас просто забыли, такое вот пренебрежительное отношение к своим клиентам. Найти другой тур в эти же сроки практически невозможно, не стоит и говорить, что отдых был испорчен.
Уважаемая Анна ! То, что Вы позвонили туроператору не означает того, что наша компания не собирались Вам звонить. Вы собирались поехать в Беларусь, это направление только развивается на нижегородском рынке, и при покупке тура наш менеджер предупреждал Вас о том, что тур может не состояться по причине недобора группы. Туроператор пытался собрать группу и только за 2 дня до отправления принял решения снять рейс. К сожалению, такое бывает на немассовых направлениях. Найти альтернативный тур было невозможно в виду отсутствия подходящих для Вас предложений. Сожалеем, что Ваш отдых не состоялся по независящим от нашей компании причинам.