Отзыв о турфирме ООО "АвиАнна-НН"

Эта самая ужасная фирма с которой мы имели дело!!! Хуже в Нижнем Новгороде нет!!!! Это самые старые автобусы, кондиционер работает через 2 сидения, да и кресла сломанные. Автобусы грязные, остановки не в оборудованных местах. Кошмар одним словом. С размещением большие проблемы, по приезду хотели разместить нас в "конуре" , без единого окна, причем хозяин гостиницы подтверждает, что заранее предупреждал что заявленных мест нет, только эта типа комнатка, эта Анна, будь она не ладна, подтвердила без моего ведома заявку. А я с 3-х летним ребенком!!!! В заявке заявлены 2 номера на втором этаже, комфорт, с балконом ! по приезду 2 номера на первом этаже, без окон. В итоге, мы, 5 человек жили в одном номере, т.к. переселить нас было некуда и в округе свободных мест не было совсем. По приезду в ответ на претензию о возврате средств за не проживание в одном из номеров, тупо послала меня. Каждый год езжу на юг, на протяжении 10 лет и это ВПЕРВЫЕ где плохо ВСЕ!!!!! Иду в Роспотреб и Прокуратуру...