Отзыв о турфирме Хостинский отдых

6 августа 2019 наша семья отправилась на экскурсию в Абхазию. Решили поехать с туристической фирмой «Хостинский отдых».
Автобус (скания номер 615), который обслуживал экскурсионную группу оказался со старыми затёртыми сидениями.
Неуважение водителя к туристам зашкаливало.
Началось с того, что при прохождении границы гид Ирма объявила, что желающие сходить в туалет могут это сделать сейчас или после прохождения границы РФ. Один из туристов пошел. И в его отсутствие водитель повез остальных туристов для прохождения границы. Ему стали говорить, что отсутствует один член группы. Водитель сказал, что его позже заберут и он один пройдет границу. Можете представить состояние туриста, который пришел к пустому месту, где стоял автобус. Конечно, потом его разыскали и привезли к автобусу. Однако, это что за отношение к туристам?
На первой остановке в Пицунде давалось полчаса времени. При задержке на 5 минут водитель стал возмущаться и угрожать, что больше ждать не будет и уедет, а вы добирайтесь как хотите.
Водитель вёз людей периодически на скорости дергая автобус из стороны в сторону, отчего была сильная тряска.
По дороге к озеру Рица в районе «карниза» над пропастью водитель пронёсся близко к краю на большой скорости, видимо желая создать эффект страха, абсолютно не думая о безопасности людей.
Финальная точка оказалась обратно на границе. При прохождении транспортной границы РФ водитель ушел с автобуса, оставив закрытыми двери и включенный двигатель на час. В это время занимался своими делами. По словам туристов первых рядов перегонял другие автобусы. Нас объехали все сзади идущие автобусы. Наш автобус остался один на территории транспортной таможни. Было около часа ночи. И тогда водитель пришел и подвёз нас для прохождения паспортного контроля.
Но это оказалось не финал.
После прохождения паспортного контроля автобус выехал за пределы границы, однако его остановили сотрудники милиции. Видимо для проверки документов. Водитель опять ушёл, оставив закрытыми двери автобуса и включённый двигатель. Разбирательство водителя и сотрудников милиции длилось час. В это время у туристов даже не было возможности выйти из автобуса и продолжить путь домой самостоятельно.
Просьба руководителям туристической фирмы «Хостинский отдых» принять меры для предотвращения таких ситуаций.
А людям, которые хотят посмотреть достопримечательности и получить только положительные эмоции, посоветовали бы не пользоваться услугами этой туристической фирмы.