Отзывы туристов о турфирмах (турагентствах и туроператорах)

Сорванный отпуск. Потеря денег, нервов, времени. Елена-Мошеница.

Отдыхали в Питере в мае 2016. Взяли билеты, чтобы покататься на теплоходе по каналам ночью и увидеть развод мостов. В этой компании нам пообещали экскурсию с гидом на время 23-45. Но по факту оказалось что теплоход отплывает в 0-30, и никакого гида не будет, только музыка. Мы же специально хотели с экскурсией.

Всем доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о компании Апельсин Тревел (м Бибирево, тц Час пик, Москва). Здесь всегда теплая атмосфера, высококвалифицированные сотрудники и огромный арсенал направлений! Отдельное спасибо Регине за ее подход к работе и профессионализм, и Оле с Ларисой за консультации!

Оформляла здесь финскую шенгенскую визу полгода назад, осталась довольна. Менеджер все подробно объяснила и рассказала, никаких проблем с получением не возникло) Цены при этом более чем приемлемые, плюс ко всему визу очень быстро получила

Обратилась в эту компанию первый раз, так как их офис находиться рядом с моей работой. Менеджер Марина оказалась компетентной, быстро подобрала мне тур, летала на майские))). Теперь планирую следующий отпуск, обращусь снова к ней.

Замечательная компания, всегда на связи-на письма по почте всегда есть ответ, по телефону всегда можно дозвониться. Договорные условия тоже соблюдаются-по погодным условиям отменилась одна экскурсия, день ги вернули. Хорошие гиды, очень доброжелательные, все расскажут, все покажут. Во время экскурсий

Дата поездки 18.05.16.Группа детей 25 человек.Поездку организовывала Ольга ,гид Елена.К ним претензий никаких нет.Но автобус!!который подали для детей,это просто преступление!!!Микрофон (их было 2) не один не работал полноценно.Иногда гиду приходилось просто кричать.Автобус побывал не в одной аварии,всё на

Зазывают в рекалме как фирма с 30 летнем стажем. А на деле полуразвалившаяся котнора из 2-х человек. Заказали тур в ЮВА - считали 3 недели ,а когда нам не понравилась цена - захотели подешевле отель, то нас просто послали.

Мы обращались в компанию Арара, когда ездили в Армению на майские. Сотрудники турфирмы все организовали по высшему разряду, получили массу положительных эмоций, за что мы им и благодарны)

Первый раз летал с данным оператором. Неделя на Кипре (Ларнака). В принципе все было четко: встречали, сопровождали, всегда были на связи, дали бесплатно карту Ларнаки, удобную брошюру с полезной информацией по Кипру. Понравилась именно четкость и слаженность. Но не понравилось перенос рейсов туда с

Были первый раз в Тунисе. Путешествуем конечно 1 раз в год. Стараемся взять более выгодный хороший отдых. Пляжный и с хорошим питанием. В мае обратились в Люкс Вояж. Подобрали нам варианты рассказали где теплее где дешевле и отдых был не забываемый! Минус немного погода подвела 2 дня были пасмурные. А так

Группа медицинских работников из города Ельца (27 чел) выражает огромную благодарность за прекрасную организацию тура. Программа была насыщенная и интересная! Особую благодарность выражаем нашему гиду - Абайдулловой Гульсине! Всем приятного отдыха и отличных впечатлений с туроператором "Лидер Казань"

Работал программистом. За работу не заплатили ничего. Фирма сосотоит из двух человек, Елена и ее муж Василий. Позиционируют себя как крупная компания со стажем. Возможно, когда были крупные, а теперь мелкие кидалы.

Благодарю вашу команду за созданный удобный сервис при оформлении турпакета, надежность (подтвердили оплату моментально, дополнительно напомнили о вылете), а также за оперативность ответов на возникающие вопросы. Для улучшения сервиса могла бы посоветовать перед подбором тура проводить небольшой

Не профессионализм и полный пофигизм инструкторов. Ходили по реке в Тверской обл.,молча, описания и населенных пунктов маршрута не знают. Любой вопрос по теме их раздражает, вплоть до хамства. Устроили отдых себе за наш счет ! Даже в байдарку сели вдвоем для комфорта. Из еды только тушенка с макаронами

Пользовалась услугами данной компании при оформлении визы в США. Вся процедура, от подачи документов до получения визы, прошла быстро, без заморочек. Работники в визовом центре "Эксперт Групп" подробно объяснили мне, какие документы и куда нужно подготовить и подать. Я считаю, что компания со своей

Наша группа сплавлялась по маршруту "Падуны Уксуна" с 30 апреля по 3 мая 2016 года. Инструкторами были Ренат и Александр. Отличный тур! Потрясающие пороги! Замечательные инструкторы:) Хочу выразить благодарность компании за отличную организацию тура! Обязательно вернемся еще раз!)

В апреле 2016 года с семьей нашли время для отдыха, не могли определиться куда нам поехать. Обратились в компанию "Первое Туристическое Агентство". Очень внимательно к нам отнеслись, в короткие сроки подобрали интересные варианты, учитывая наши пожелания. Оформили все быстро, при том нам не пришлось

Сплавлялся по Верхней Шуе в 2014 г. от Рафт-тур в июле. Крайне недоволен всей организацией сплава. 1. Инструктора в нашей группе были очень пассивны, не руководили, а как будто срок отбывали! 2. У инструктора не было нормального клея, чтобы заклеить гондолу катамарана, когда она порвалась. Хорошо, что у участников

Покупали компанией два раза путёвки. Первый раз в Доминикану, второй раз в Египет. Оба раза остались довольные, в этом году опять воспользуемся услугами данной фирмы. Очень вежливый и внимательный коллектив. Особенно радуют скидки как постоянным клиентам. спасибо! отдельное спасибо менеджеру Марие и

Оформляли с женой у них финскую шенгенскую визу, сделали все в срок, и без каких-либо дополнительных плат и т.п.

Отдыхала в санатории в городе Старая Русса,несколько раз покупала экскурсии в санатории,мне очень не понравилась организация поездок,продавец,которая продаёт билеты не компетентна во многих вопросах,особенно по вопросам поездки,гиды не интересны,например заявлена одна поездка,а рассказывают про другое,ну

29.04 заказали у Express Tour экскурсию на 5 человек (4 взрослых + ребёнок 5 лет) в Чешский Крумлов. 30.04 в 7.20 получили СМС - напоминание от Express Tour. Придя на место встречи в заранее оговоренное время, узнали что мест в автобусе нет!!!!! На следующий день уже надо было улетать, так что и в Крумлов не попали и ребёнка зря

Попросила администрацию сайта удалить мой предыдущий отзыв, но пока этого не произошло, допишу: "Лазурный берег-Сочи" выполнили все свои обязательства по договору. Я хочу извинится за свою горячность с отзывом, компания предложила решение буквально в течении часа, извинения принесли и всё разрешилось

Экскурсия не состоялась. Деньги не вернули. Сплошное вранье. Остерегайтесь.

Первый раз. Турфирма Мария выполнила все свои обязательства. Евгения, большое спасибо

отдыхали с дочкой в 2015 году летом в Лермонтово. Всё было именно так,как и обещали в самом турагенстве. Единственный косяк:наш рейс совместили с рейсом союз-тура в один автобус. Естественно места все были поперепутаны,был скандал. Назад ехали всё было хорошо

В прошлом году отдавали ребенка в лагерь "Росица". В этом снова едем туда же, так как нам понравилась программа, по которой занимаются с детьми. Да и удобства в лагере все на высшем уровне - присмотр хороший, у лагеря есть свой пляж, первая линия и отличная большая территория, кругом зЕлено и красиво.

Низкий уровень обслуживание отдыхающих в санатории города Старая Русса.Я очень разочарована,мне даже жалко потраченых денег.Я жалею,что все экскурсии покупала не териттории санатория,хотя в городе еще есть5055 турагентства,где можно купить экскурсии.

Из плюсов: Понравился выбор путевок и соответственно диапазон цен. Рейс туда был без задержки, рейс обратно - был с задержкой на 3 часа, что очень обрадовало- 3 часа на отдыхе совсем не лишние, скорее это приятный подарок))) Из минусов: Хотелось бы получать больший обзор информации о предлагаемых отелях, так