Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa
3.7
Рейтинг отеля
инфраструктура 6.0
питание 4.0
сервис 2.0
комфортность номеров 6.0
пляж 2.0
цены 2.0
всего отзывов 1
всего фото 55
всего просмотров 12070
рекомендуют 0
не рекомендуют 0
Менеджер по продажам туров
Де Лука Татьяна
Де Лука Татьяна
ДОЛЬЧЕ ВИТА ТРЭВЭЛ
+7 495 532-48-48
WhatsApp

Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa 5*

Anna/ 22.05.2012/ 14:55
3.7
инфраструктура 6.0
питание 4.0
сервис 2.0
комфортность номеров 6.0
пляж 2.0
цены 2.0
Время отдыха: Май 2012

Отдыхала (если это можно назвать отдыхом) в данном отеле с 12 по 18 мая 2012 вместе с подругой и ее ребенком (5 лет). Я купила путевку позже, чем она, поэтому рейсы у нас были разные, но дни совпадали. Я прилетела на несколько часов раньше.

Начну с заселения. Пришлось очень долго ждать, так как одновременно с нами приехал автобус с местными и, естественно, первым делом расселяли их. Никакого приветственного коктейля и вообще какого-либо внимания замечено не было. Гиды Тезтура вели себя так, как будто я к ним на улице подошла и имею наглость чего-то от них просить! Хотя с нашего автобуса нас было всего трое! Спустя час ожидания выдали ключ и сказали, что багаж надо тащить самой. Открыв дверь в номер, я чуть не упала - там был такой бардак! Видимо, как люди выехали оттуда, так все и осталось (полные мусорки, полотенца на полу и т.д.), убираться там никто не спешил. Когда я заглянула в ванну, получила шок! Прям напротив двери стоит унитаз, а рядом с ним в полу слив для воды и на стене весит душ, никак не отгороженный от остальной ванной комнаты! Я такое видела впервые! Бронь у меня была на одноместный стандарт, а это, как оказалось, был двухместный эконом! Разумеется, я пошла на ресепшен менять номер. У стойки ко мне подлетел один из гидов, я объяснила ему ситуацию и сказала, что мне нужен другой номер, одноместный как я и бронировала, но с нормальной ванной (про вид из окна молчу, мне на него наплевать, все равно в номере только мыться и спать). Он на турецком пообщался с администратором и заявил мне, что одноместных номеров в отеле нет вообще! И свободных больше нет, а уборщицу мне сейчас пришлют... Немного успокоившись, я сама подошла к администратору и на английском попросила у него другой номер (к счастью, английским владею свободно). Новый ключ он мне дал через 2 минуты. Одноместный нормальный номер. Сами понимаете, отдых начался с нервотрепки...

Совет. Если хотите чего-то от них добиться, общайтесь с ними только по-английски.

Питание. Однообразно, невкусно, никаких тематических вечеров. Были моменты, когда кроме картошки фри и овощей есть было нечего!!! Вместо какого-нибудь мяса или курицы на гриле регулярно жарили разные потроха - то печенку, то сердце, то почки... Мы-то еще ладно, что-нибудь пожуем, а вот ребенка кормить было практически нечем!!!

Мороженое. Я такое встретила в первый раз - мороженое дают всего один час в сутки!!! С 15:00 до 16:00!!! Причем очень строго! Когда ребенок подошел за мороженым в 16:02 ему отказали, хотя еще ничего убрать не успели. Я молчу, как долго потом мы успокаивали ребенка, который рыдал крокодильими слезами.

Сервис. Во время приемов пищи ни один официант ни разу не подошел, чтоб принять заказ на напитки, в бар сами ходили. Один раз попросили, чтоб ребенку принесли сок, так он на нас посмотрел, как будто мы его попросили нам путевку оплатить! Принес сок, когда мы уже поели и вставали из-за стола... У подруги в номере не работал мини-бар, мы несколько раз сообщали об этом, но никто так и не пришел его хотя бы посмотреть, не то что починить...

Пляж. Это не пляж, а какой-то закуток с 10 зонтами и 20 шезлонгами, а вокруг стройка и строители... От городского пляжа отделяет лента, которой у нас опасные места отгораживают! Сходили только 1 раз. Делать там нечего, только лежать и отбиваться от этих грязный уродов! Вход в море плохой, не мелкая галька, а самые настоящие камни, в которые проваливаешься выше, чем по щиколотку! Плюс еще и стекла встречаются...

Бассейн. Большой, никто никому не мешает, хотя народу было очень много. Минус - очень мало матрасов, не хватает даже на половину шезлонгов. Горки так себе, иногда после обеда их не включали (забывали, наверное). Но удивило то, что на горках никто не дежурит, маленькие дети спокойно поднимаются и скатываются, сама лично из воды девчонку маленькую вытаскивала, которая захлебываться начала после съезда с горки. Никаких спасателей нигде не видно.

В общем, отдыхом остались недовольны. Отель ужасен. Везде заявлен как Ultra All Inclusive, по факту Ультра даже и не пахнет. На 5* никак не тянет, я бы и 4* не дала! В Турции была первый раз. И думаю, последний. Уж лучше в Грецию махнуть. Может, конечно, я слишком много требую, но не дать мороженое ребенку - это уже перебор!

Выбирайте другой отель!!! Не тратьте деньги и нервы на это безобразие!!!

978
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Турция / Кемер / Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa 5*   Ссылки раздела
Менеджер по продажам туров
Де Лука Татьяна
Де Лука Татьяна
ДОЛЬЧЕ ВИТА ТРЭВЭЛ
+7 495 532-48-48
WhatsApp