Отзыв об авиакомпании Conviasa

23.02.2022 на сайте авиакомпании нами было приобретено четыре билета Гавана - Манагуа с вылетом на 28 марта 2022, однако по причине технической ошибки со стороны компании покупка не прошла и билеты были аннулированы, средства вернулись нам на карту. На другой день мы снова приобрели те же билеты, на этот раз успешно, оплатив ту же сумму. Однако спустя 4 месяца, 15 июня 2022 компания внезапно сочла первую услугу оказанной, а значит возврат средств ошибочным, и отменила возврат, повторно списав средства с карты, в результате чего на карте образовался солидный долг. Получается, мы дважды заплатили за одни и те же билеты. Ни по одному каналу компания не отвечает (по двум электронным адресам приходят стандартные отписки "ваш запрос в обработке", в соцсети писать бесполезно. Банк настаивает на том, чтобы мы сами разбирались с компанией и параллельно требует от нас выплаты долга.
БЕРЕГИТЕСЬ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!