Южная Столица
6.6
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 6.5
соблюдение условий договора 6.6
всего отзывов 30
всего просмотров 22638
рекомендуют 22
не рекомендуют 5

Отзыв о турфирме Южная Столица

Светлана/ 17.05.2017/ 17:32
1.5
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 0.0
Время отдыха: Май 2017

Ездили на вторые майские праздники в Крым. Хочу поделиться впечателениями.
Сам тур замечательный, много интересного и полезного. И даже повезло с тем, что экскурсовод Светлана Николаевна была Крымская.
Но.... было несколько неприятных моментов, особенно с гостиницами.
Первая в Феодосии "Подсолнухи" - чисто, персонал приветливый, но... в номерах, да и в гостинице вообще отсутствует фен!! Столовая маленькая.
Вторая в Балаклаве " Балаклавский дворик" - это ЧТО-ТО!!!!
Но, по порядку. Приехав вечером после целого дня экскурсий обнаружили ЖУТКУЮ грязь в номерах, постель мятая, муравьи в комнате, входные двери с ОГРОМНЫМИ щелями, потеки на потолках и стенах, запах плесени. Такое ощущение, что был потоп! ВСЯ группа (18 чел.) отказались заселяться! Связались с директором фирмы, объяснили ситуацию и попросили заменить гостиницу. На что получили ответ: "Уже все оплачено!!!!" Очень печально, что на нас заказчиков услуг - такое наплевательское отношение со стороны дирекции.
Единственное, чего мы добились - приехал зам.директора и директор гостиницы (очень пьяный) и девушка администратор помыла номера и перестелила постель (нам дали выбрать).
В таких условиях пришлось ночевать 2 ночи......
Впечатление от тура было испорчено.

821
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных