Отзыв о турфирме Travelata.ru
Время отдыха: Июль 2015
В целом вполне удовлетворён сотрудничеством с Травелатой, особенно в плане улучшения сервиса, очень удобно сделали отслеживания статуса купленного тура и отправку напоминаний на электронную почту и на телефон. Единственное, что мне не понравилось, так это скорость отклика после звонка, могли бы отвечать быстрее, все-таки клиент может попасться капризный и он всегда прав). Но самая низкая цена на вашем сайте победила всех остальных операторов. За счёт справедливой цены и качественного уровня сервиса, Вы у меня теперь на первом месте, если дело касается отдыха. Так держать! Уже рекомендовал вас всем знакомым.
Роман, добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень нужна обратная связь от наших туристов, чтобы улучшать наш сервис! Все Ваши замечания обязательно учтем и в следующий раз порадуем Вас работой на 10 баллов. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Анастасия Мельник. Заместитель начальника отдела продаж.