Компания ТЕЗ ТУР
1.7
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 1.7
соблюдение условий договора 1.7
всего отзывов 7
всего просмотров 10563
рекомендуют 0
не рекомендуют 7

Отзыв о турфирме Компания ТЕЗ ТУР

Михаил/ 29.06.2018/ 15:43
Время отдыха: Май 2018

В этом году ТЕЗТУР продал отель 5* с питанием UAI.
На самом деле отель был не выше 3*, также как и питание.
Отель в PALMET BEACH RESORT KEMER.
Никогда не ездите в этот отель!
Заселение длилось с 9 утра до 19 часов для некоторых гостей. Номера убрали 2 раза за 9 дней. Полотенца не меняли. Половина развлечений, указанных на сайте не работали (бани, джакузи, мороженое и т.д.).
Питание UAI не включало в себя импортные напитки вообще! Только местное пиво и отвратительная местная водка. Директор мне лично обещал в первый же день, что все исправят. В результате не было исправлено ничего. Представители ТЕЗ ТУРа ничего не могли сделать. Когда же мы написали заявление, не реагировали на него в течение 2 недель (мы уже вернулись из Турции, когда получили письмо, в котором было написано, что отель выполнил все наши требования!).
10 лет я ездил с ТЕЗТУР, но этот раз был последний.
Написали требование компенсации испорченного отдыха, в ответ получили отписку, что нас заселили своевременно, в 14-30 и ни одного ответа на все остальные нарушения.

181
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных