Тесс Тур Крым
3.8
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.4
соблюдение условий договора 4.2
всего отзывов 5
всего просмотров 12296
рекомендуют 1
не рекомендуют 3

Отзыв о турфирме Тесс Тур Крым

Александр/ 31.08.2019/ 22:01
5.5
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 8.0
Время отдыха: Август 2019

Три года отправлял через Тесс Тур Крым свою жену и дочь в ДСОЦ Маяк в Евпатории. Сам отдых для непритязательных людей вполне хороший, условия размещения, питание и лечение на достаточном уровне и соответствуют заявленным описаниям. Номера с кондиционером, душем, холодильником, телевизором. Но если вы обращаетесь в Тесс Тур Крым, будте готовы к возможным неприятностям при заселении. Причем, если в 17 и 18 году проблема была урегулирована непосредственно с менеджером в течение нескольких часов с заселением в аналогичный условиям договора номера или с лучшими условиями, то в этом году пришлось подключать Министерство Туризма РФ и Министерствокурортов Крыма. Хамское отношение, как менеджера Дмитриевой Тины, так и директора Виктора Весны, который помимо всего прочего начал угрожать, что если мои родные откажутся от заселения в предлагаемый номер, то будут выставлена на улицу, без предоставления жилья. После этого, пришлось подключить вышеуказанные структуры. Слава Богу, конфликт был урегулирован в течение трёх дней, но осадок от общения с Тесс Тур Крым остался. Больше никаких дел с ними иметь не буду, а вам самим решать. Александр Москва

835
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных