Азбука Туров
5.5
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 4.6
соблюдение условий договора 6.3
всего отзывов 9
всего просмотров 12393
рекомендуют 7
не рекомендуют 2

Отзыв о турфирме Азбука Туров

Геннадий/ 14.01.2020/ 11:01
1.0
уровень сервиса 1.0
соблюдение условий договора 1.0
не рекомендую
Время отдыха: Январь 2020

Воспользовался услугами данного агенства для поезки в Прагу на Новогодние праздники. ХУДШЕЙ ПОЕЗДКИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Чтобы не быть голословным, начну по порядку. На этапе заключения договороа, первый вопрос который был задан, о наличии ночных переездов, на что менеджер бодро заверил, что их не будет, максимум-возможен ранний выезд. В результате перед путешествием пришло письмо, которое извещало о том, что выезд в 23.00 накануне. После звонка гиду, выясняется что выезд в 22.30. Вернулись в 6 утра, тоесть еще одна ночь в дороге (при чем обратно прошли границу очень быстро).
-Оплачено 2 экскурсии +50 долларов к цене, по факту получена одна, в Дрездене просто привезли на центральную площадь и отправили самим гулять, девочка сопровождающая пояснила, что она не имеет право проводить экскурси, но какой-то минимум информации дала;
- цена на доплату за 4 звезды менялась, не смотря на заключенный договор и внесенную предоплату;
- по прибытию в Прагу, выяснилось, что нужно по выселению внести еще туристический сбор, о которм ни слова не было сказано на этапе заключения договора;
- везли в Прагу 22 часа, с какими-то непонятными заездами и увеличением длины маршрута, причем по догороге получали информацию только о том, на какие экскурсии и сколько сдать денег;
- обратно путь по непонятным причинам увеличили ориентировочно на 300 км по Польше, дорога невыносима, вернулись утром.
Вся программа расчитана на то, чтобы заработать денег ничего при этом не предоставляя. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНСТВО, ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПРЕДСТОЯЩЕМ ПУТЕШЕСТВИИ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Было еще масса неприятных моментов, которые свели на нет все ожидания от поезки. Если есть возможность обратиться в другое агенство, от этих бегите, может в другом Вам хотя бы дадут полную информацию о предстоящем путешествии. Все это безобразие организовал туроператор КАЛИНИНГРАД ТУР, ОБХОДИТЕ ИХ ДРУГОЙ ДОРОГОЙ

524
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных