Отзыв о турфирме ООО "Анекс Тур Москва"

Пишу отзыв непосредствннно из отеля Waikiki Занзибар, тур оператор Анекс тур. Группа из 9чел прилетели 08.11.20. Мы только что написали групповую притензию по причине срыва отдыха. Конечно в двух словах ниже опишу вопиющую ситуацию но сразу всех предупреждаем.
НИКОГДА не связывайтесь с этим тур оператором АНЕКС ТУР, это Мошенники и Вымогатели!!! На туристов им глубоко наплевать, и вообще безучастны при возникновении серьезных проблемных ситуаций.
А теперь по порядку: при заселении нас поставили перед фактом, оплатить 9$ туристический сбор за ночь, вместо ранее заявленных на всех сайтах 1$ при покурке тура ( когда подняли этот вопрос, АНЕКС резко поменял цифру с 1$ на 9$ за ночь на сайте отеля! И естественно в подтверждении требуют скрин с 1$. Кто бы об этом раньше мог подумать, что так нагло будут вымогать с нас 9$. Во всех других отелях Занзибара 1$ за ночь с человека;
У двоих оплачен тур завтрак с ужином, а на месте говорят, такого питания у нас нет только завтрак. Опять непридвиденные расходы;
И контрольный выстрел: запретили вноситьна территорию отеля фрукты, едуи даже воду. Мы должны, оказывается, это все покупать только на территории отеля. (Для инфо 0,5 водв-1,5$);
В отеле нет вообще русскоговорящего персонала, представитель Анекса за 2 дня ни разу не появилась и на наши притензии вообще никак не отреагиаривали до сих пор.
Это наглое вымогательство и шантаж. Отель переводит все стрелки на АНЕКС, а Анекс не принимает никаких мер.
Будьте бдительны, не связывайтесь с Анекс туром чтобы не оказаться брошенными на призвол судьбы без денег, настроения и отпуска.