Отзыв о турфирме ООО "Анекс Тур Москва"

Нами был приобретен тур от АНЕКС-Тур в ЧИПТРИПЕ - Лавка новых миров (отделение Таганское),менеджер Кисиева Тамара - с 21.04 по 29.04.2018 года.. Это подтверждено Заявкой к Приложению №1 к Договору на реализацию туристского продукта. Там указано,что ДАТА ЗАЕЗДА осуществляется с 21.04. Однако при приезде в отель выяснилось,что ваучер для заезда выписан с 22.04. Таким образом, в туре оказалось 7 ночей, хотя мы приобретали тур на 8 ночей|7 дней. Ночные переговоры с менеджером ничего не дали, она лишь порекомендовала купить номер за свой счет,чтоб заселиться тут же. Вынуждены были оплатить номер в отеле на месте за свой счет, по приезду в Москву обратились в ЧИПТРИП,но они ответили,что виноват АНЕКС-тур . Ответ от АНЕКС - тур был не в нашу пользу - денег нам не вернут. Это безобразие! Испортили нам первый день и так короткого отдыха!