Отзыв о турфирме САНМАР ТРЕВЕЛ

Это просто ужас!!!
Отвратительное отношение к своим туристам! Почти подходит к концу второй год как я заплатила накопленные мной деньги за несостоявшуюся путевку в Таиланд в марте 2020 года! Эта поездка была подарком для моей мамы, которая так и не увидела моря! Оплатила я весь тур ещё в декабре 2019!!! И с момента ухудшения состояния по ковиду предпринимала действия по возврату денег. Но туроператор упорно избегает любых переговоров напрямую с туристом, общение через турагента укладывается ровно в одно предложение электронного письма! Вы показываете своё абсолютное безразличие к своим клиентам. Не предоставляете никакой информации и не даёте никаких гарантий. При попытках мирного урегулирования вопроса максимально избегаете взаимодействия с клиентом. Ужасно расстроена! По хорошему решать проблему вы не хотите, буду защищать свои права в судебном порядке с компенсацией морального ущерба! Лучше бы сразу обратилась к Coral travel или Anex tour