5.3
Рейтинг отеля
инфраструктура 5.3
питание 5.1
сервис 5.1
комфортность номеров 4.9
пляж 5.8
цены 5.5
всего отзывов 8
всего фото 15
всего просмотров 31510
рекомендуют 1
не рекомендуют 2
Менеджер по продажам туров
Екатерина Макарова
Екатерина Макарова
Туристическая компания «Наш Тур»
+7 495649-63-36

Отзыв об отеле Club Hotel Sunbel 4*

Елена/ 04.06.2012/ 18:02
8.0
инфраструктура 8.0
питание 10.0
сервис 8.0
комфортность номеров 6.0
пляж 8.0
цены 8.0
Время отдыха: Май 2012

Положительные стороны этого отеля: 1.Очень хорошо налажена работа ресторана во главе со старшим РАМАЗАНОМ! Всё вкусно (мясо, индейка, курица, баклажаны и т.д.). Официанты(ДЭНИС, КОЙРАН...) большие молодцы! С улыбками, пожеланиями хорошего отдыха убирают посуду! Еда с утра и до поздней ночи. Лепёшечки, пицца-делается на улице практически весь день. Вино, пиво, водка-запейся.2. Анимация во главе с ТАЙФУНОМ очень хороша. Мальчишки что-то всё время выдумывают (особенно на вечерней сессии), приглашают различные творческие коллективы, сами устраивают шоу. 3.В номерах чистенько, убирают каждый день молчаливые тётеньки. Постельное бельё меняют раз в три дня. Бесплатно приносят бутилированную, питьевую воду. Мыло, геля, бумаги-достаточно. Оборудование, конечно, не новое, но всё достаточно прилично. Внутри отеля чисто, достойно. 4. Хороший ботанический сад. 5.Сауна, турецкая баня:бесплатно. Бассейн (правда несколько многовато хлорки). 6.Море в двух шагах. На пляже достаточно чисто. Мусор убирается регулярно.Шезлонги, лежаки-хватает всем.7.Аквагорки работают утром и после обеда. Отрицательные стороны (как у любой медали): 1.Не очень чистый туалет на территории. 2.С 17-30 строгий дядька начинает вылавливать всех с бассейна (хотя в правилах, находящимися рядом с этим водным объектом сказано про запрет на купание лишь в ночное время). Никто так и не дал вразумительного ответа почему нельзя. 3. У них есть замечательный этаж-мансарда, но кушать там запрещено???! Но это всё мелочи, каждый пункт из моего опуса про отрицательные стороны вполне, при желании, можно исправить.Но следующее оставило самые горькие воспоминания от пребывания в отеле... 4.Это "НЕПОДРАЖАЕМАЯ" ИЛОННА СО СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ!!! Вот где КОШМАР ТАК КОШМАР!!! Мы:двое взрослых, двое детей, просидели в Иркутске пять часов, восемь часов летели, час ехали до отеля, и первое, что услышали в адрес других клиентов:"Держи своего друга на коротком поводке, понял?..." Думали, что это их конфликт и нас не коснётся десница Илонны. Как мы заблуждались. Ни одну нашу малепусичную просьбу она так и не выполнила. Отправила кровать без матраца, и мы с мужем по очереди три дня спали буквально на досках. К ней подходить бесполезно. Обратились к её напарнику (который по русски вообще не говорит, но слегка понимает) сразу выполнил просьбу. Задержался автобус "Пегасовский" на экскурсию, подхожу к ней за информацией, просто посылает туда, куда даже Макар телят не гонял. При общении с ней создаётся впечатление, что ты в восьмидесятых годах прошлого века, в каком-то совдеповском пансионате в Сочи. При выезде из отеля в приказном порядке сказала поставить багаж в сторону, и два часа, что нам оставались до самолёта, с ребятишками ждать на диване в холле!!! Пришлось обратиться к хозяину отеля (очень хорош), что-бы разрулить ситуацию. На это правда тоже нашёлся выпад:"Нечего на коленках ползать перед начальством!" Мы в шоке!!! Господа, это же настоящий рыбный рынок времён перестройки! Тётка с явно нарушенным гормональным фоном рулит отелем, распугивая клиентов...Печально... Илонну нужно гнать,не дожидаясь абсцессов! Такие люди портят любой бизнесс, и никогда не излечиваются...Госпоже Илонне не следует работать с людьми (может быть попробовать себя в качестве чистильщика бассейнов?!). Отель понравился, но вряд ли мы туда когда-нибудь вернёмся...Очень не хоется хамства в любом его проявлении...

931
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных

Турция / Кемер / Club Hotel Sunbel 4*   Ссылки раздела
Менеджер по продажам туров
Екатерина Макарова
Екатерина Макарова
Туристическая компания «Наш Тур»
+7 495649-63-36