ТурПартнер
5.8
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 5.8
соблюдение условий договора 5.8
всего отзывов 4
всего просмотров 18260
рекомендуют 1
не рекомендуют 1

Отзыв о турфирме ТурПартнер

Кристина Олеговна/ 11.12.2014/ 12:21
10.0
уровень сервиса 10.0
соблюдение условий договора 10.0
рекомендую
Время отдыха: Декабрь 2014

Надежда, добрый день! Очень печально, что Вы остались недовольны Турпартнером. Т.к. Вам оказывали всяческую поддержку и есть письменное подтверждение Вашей переписки с нашим менеджером, никто в игнор Вас не ставил. Так же мы писали и в турпомощь и в ростуризм официальные письма о Вашей эвакуации. По поводу возврата денег - мы Вам сами собирали документы в страховую компанию, чтобы Вы как можно быстрее их подали и получили страховое возмещение. Скорее всего Вы получили от страховой компании не полную сумму и теперь хотите положить всю ответственность не на Туроператора, который разорился, а на турагентство - Вам так проще. Турпартнер выполнил полностью все обязательства перед Вами и денежные средства были перечислены Туроператору и документы Вы получили вовремя. Вместо того чтобы подать в суд на разорившегося Туроператора - Вы вините турагентство, которое перед Вами ни в чем не виновато.

544
0
0

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных