anywayanyday
3.1
Рейтинг турфирмы
уровень сервиса 3.0
соблюдение условий договора 3.2
всего отзывов 70
всего просмотров 46665
рекомендуют 0
не рекомендуют 10

Отзыв о турфирме anywayanyday

Лапшина Елена/ 19.07.2012/ 14:45
4.0
уровень сервиса 4.0
соблюдение условий договора 4.0
Время отдыха: Июль 2012

К сожалению, ваша фирма лишь наполовину выполнила свои договорные обязательства перед нами как клиентами: получилась очень неприятная ситуация на обратнм пути- рейс из Тронхейма( Норвегия) был отменен, а нас не поставила ваша фирма в известность ! Без знания языка, без предлохения оплаты продобного рейса мы оказались с ребенком брошены в незнакомом месте, оператор с нами поговорил, но ничего предложено не было взамен1 с огромными трудностями, через Швецию, финляндию выбирались обратно, едва хватило денег на непредвиденные расходы! А сколько нервов?! Деньги за сорванный перелет до сих пор не возвращены, с них еще хотят удержать какой-то сбор!! Мы такого не ожидали и репутация вашей фирмы для нас( мы пользовались первый раз)очень сомнительна! Даже извинений не было за наш такой стрессовый путь! Бросили и умыли руки!

828
2
0

Комментарии

anywayanyday.com/ 30.08.2012/ 13:48

Здравствуйте, пожалуйста, примите наши извинения за все неприятные моменты, которые Вам пришлось пережить в связи с нашей компанией. Пожалуйста, подскажите Ваш номер заказа, чтобы мы могли провести дополнительное расследование!

Лапшина Елена/ 31.08.2012/ 07:45

Заказ 510675407 от 15 апреля на сумму 14 155 рублей.
В чем суть вашего дополнительного расследования?

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!

Произошла ошибка записи в базу. Попробуйте сохранить Ваш комментарий позже.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Нажимая на кнопку «Добавить комментарий», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете согласие на обработку Ваших персональных данных