Отзыв о турфирме anywayanyday
К сожалению, ваша фирма лишь наполовину выполнила свои договорные обязательства перед нами как клиентами: получилась очень неприятная ситуация на обратнм пути- рейс из Тронхейма( Норвегия) был отменен, а нас не поставила ваша фирма в известность ! Без знания языка, без предлохения оплаты продобного рейса мы оказались с ребенком брошены в незнакомом месте, оператор с нами поговорил, но ничего предложено не было взамен1 с огромными трудностями, через Швецию, финляндию выбирались обратно, едва хватило денег на непредвиденные расходы! А сколько нервов?! Деньги за сорванный перелет до сих пор не возвращены, с них еще хотят удержать какой-то сбор!! Мы такого не ожидали и репутация вашей фирмы для нас( мы пользовались первый раз)очень сомнительна! Даже извинений не было за наш такой стрессовый путь! Бросили и умыли руки!
Здравствуйте, пожалуйста, примите наши извинения за все неприятные моменты, которые Вам пришлось пережить в связи с нашей компанией. Пожалуйста, подскажите Ваш номер заказа, чтобы мы могли провести дополнительное расследование!