Отзыв о турфирме ООО "ВОЛНА-ТУР"
В 2016г. Мною был приобретен "ТУРПАКЕТ" у ООО ВОЛНА-ТУР. Изначально приобрела "ТУРПАКЕТ" В ДОЛ "Энергерик" без трансфера. Потом приняли решение приобрести трансфер из лагеря. А в лагерь решили детей доставить САМИ. За 10 дней до отъезда я узнаю что моим детям купили билеты не из лагеря а в лагерь. Попытки узнать причину результата не принесли как и извинений туроператора!!!! Мне предложили купить еще раз обратный трансфер. Т.К. выбора у меня не было пришлось оплачивать трансфер опять..... Ребенок приехал в лагерь позвонил со слезами что в комнате много муравьев и мебель переломана и все очень не безопасно. Я обратилась в ООО Волна-Тур с просьбой решить вопрос. После чего мне пришло письмо с дежурными фразами не отвечаем вот вам телефон лагеря звоните туда!!!!
Как я поняла из своего печального опыта ООО ВОЛНА-ТУР только получает деньги и не несет никакой ответственности за свои услуги. Так что покупая у них путевку вы приобретаете себе большую головную боль!!!! И все несколько раз нужно перепроверять, а то можно не добраться до лагеря вовсе с таким туроператором!!!!