Отмена бронирования возможна в соответствии с условиями, установленными администрацией отеля. Чаще всего можно отказаться от проживания даже за день до прибытия. Однако очень важно еще на этапе выбора номера в гостинице изучать условия бронирования. Иногда в дешевых отелях предусмотрены штрафы за отказ от брони – с вашей карты могут снять сумму, равную одному дню проживания.
В случае если вы уже оплатили номер и хотите от него отказаться, то вам могут, как вернуть сумму полностью, так и вычесть определенный процент – все зависит от правил, действующих в отеле или на сайте системы бронирования, а также от категории номера (за снятие брони в пятизвездочных отелях часто вводят штрафы).
Отмена брони по Интернету чаще всего возможна на сайте системы бронирования. В своем профиле найдите подтверждение о бронировании отеля, и там же, скорее всего, будет находиться пункт меню «отменить заказ». Нажав на него, вы отправите администрации сайта информацию о том, что отказались от выбранного номера.
Иногда планы меняются по независящим от нас обстоятельствам. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с отменой забронированного номера в отеле, как можно скорее свяжитесь с менеджерами туристического агентства, администрацией гостиницы или работниками системы бронирования.